【48812】换个水龙头球阀25~80元 临河家政收费有点乱

  家里的水龙头坏了、下水道被堵等等，这些关于一般市民看似杂乱的问题，只需一打电话就有人上门服务。家政服务便利市民的一起，其良莠不齐的服务的质量、漫天要价的收费规范也让市民“迷了眼”。最近，家住临河育龙小区的张先生换个水龙头球阀就遭受了4种不同的开价。

  据张先生介绍，日前，他家卫生间的一个球阀坏了要换掉，便从家门口的家政小广告中拨通了水电修理的电话，很快就有师傅上门服务，两边约好资料费（球阀25元）和工时费（25元）总共50元。很快，一个新的球阀便换上了。但是不到半个月，新换的球阀就“炸”了，半夜里卫生间哗哗的流水声乃至惊动了小区的其他住户。吃了“哑巴亏”的张先生只好另找水电工。之后，张先生拨通一个家政公司的电话，对方称先看看再定价钱。一名修东西的人来张先生家查看了一番后，称不包资料工时费要70元，张先生见对方没有十足把握修好，只好作罢。随后，张先生又拨通另一个水电修理工的电线元”，并且没有讲价的地步。张先生觉得收费太高，便作罢。由于卫生间急着用水，张先生只好在很多家政小广告中持续搜索水电修理电话，这次对方的报价是“工时费起步价30元”。不久，一名水电修理工赶到，这位师傅动作熟练，很快将球阀装置好了。

  “我就不理解，装置一个球阀为何会有这么多收费规范，乃至漫天要价，莫非就没有部分监管？”过后，张先生向记者诉苦。针对张先生提出的疑问，记者正常采访了临河工商局解放工商所所长侯利平。侯利平称，市民在承受家政服务时势先要约好服务规范、价格等，如遇家政服务的质量差、收费不合理等有损顾客合法权益的行为时，可拨打12315投诉，只需能找到清晰的被诉方（如在工商注册存案、有运营地址）均可受理。