近来,江苏无锡顾客叶女士反映,其刚装饰入住缺乏1个月的新房,因角阀夜半决裂被淹成“水塘”,且渗水连累楼下住户,形成数万元丢失。而随后堵心的维权阅历,更是把叶女士及家人折腾得精疲力尽。
叶女士家住无锡丽景佳苑801室,9月21日清晨4时,她发现新房整个木地板被水淹了,最深处达7厘米,经查看发现是安装在厨房里的一只“铭盛”角阀决裂所造成的。因为积水下渗,导致楼下正在装饰的701室住户吊顶悉数损坏,两家共丢失近3万元。
出事次日,经销商交给叶女士一只新角阀,替代决裂的那只角阀,并许诺“确保不会再出问题”。随后,叶女士与经销商和厂家交涉,经销商要求叶女士找厂家索赔,厂家却以无检测陈述确定角阀存在质量上的问题回绝补偿。叶女士向顾客协会投诉。消协安排调停,因为两边补偿数额差异较大,调停未果。
记者发现,决裂角阀与新角阀比较,分量有着显着的差异,后者比前者重,而两只角阀包装盒都标称福建南安市铭盛卫浴洁具厂出产,并标称“CCTV央视广告品牌”、“我国著名品牌”、“顾客信得过产品”、“本产品由我国太平洋稳妥承保”等。
记者联络福建省南安市工商局。该局担任注册挂号的工作人员查询后和记者说,在该市及福建省工商挂号体系中没有南安市铭盛卫浴洁具厂的挂号信息。南安市铭盛卫浴洁具厂所属辖区溪美工商所人员表明,依照该产品外包装标示地址“南安市贵峰工业路10号”没有查询到该企业信息,该企业涉嫌无证运营。
记者致电福建太平洋稳妥公司,工作人员查询后奉告,该公司并无投保纪录。该工作人员表明,依照企业产品投保流程,投保方须实行供给企业工商营业执照及产品质量合格证等法定手续后,才干请求投保产品质量险。南安市铭盛卫浴洁具厂无工商挂号,声称“产品由太平洋稳妥公司承保”属臆造忽悠。
记者造访叶女士购买角阀的人和无锡世界招商城,发现有多家门店仍在出售“铭盛”角阀和水龙头号产品。针对记者反映的问题,人和集团无锡世界招商城担任人卢某表明,商家交租金租房运营,有自己的运营自主权,商场方不方便干与。最初在签定出场合一起,商场方要求运营户有必要遵法运营。因为商场方没有执法权,在日常管理上,主要是依托当地职能部门的派驻组织来完结。
近来,福建南安工商机关向记者反应,工商执法人员通过细心查询,在南安市贵峰工业路10号发现确有数名工人正在出产角阀、水龙头号卫浴洁具。经查,2009年8月,王某以个人名义获得“铭盛”商标使用权后,未经工商机关挂号答应,虚拟“南安市铭盛卫浴洁具厂”厂名出产运营,属无证运营。工商执法人员当场责令期限整改,并活跃妥善处理顾客投诉,补偿顾客丢失。
人和无锡世界招商城工商局也已介入查询,拟于近期打开专项整理活动,完全彻底治愈人和无锡世界招商城中存在的虚伪宣扬等现象,并要求商场严把进货质量关,根绝“三无”产品入市。